תקנון האתר ומדיניות פרטיות – eilon.co

1. מידע כללי

1.1 תנאי שימוש כלליים

השימוש באתר eilon.co (להלן: "האתר") המופעל על ידי חברת גרופר טק בע"מ, ח.פ. 517117347 (להלן: "המפעילה"), כפוף לתנאי תקנון זה, לרבות מדיניות הפרטיות המפורטת בו.
המשך השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה וללא סייג לכל התנאים. המשתמש מאשר כי קרא והבין את התקנון, ולא תהא לו או למי מטעמו כל תביעה נגד המפעילה בגין השימוש באתר.

1.2 תחולה ושינויים

ההסכם ומדיניות הפרטיות חלים על כל השירותים, התכנים והמוצרים המוצעים באתר על ידי גרופר טק בע"מ, לרבות קורסים דיגיטליים, תכנים חינמיים, טפסי הרשמה, ניוזלטרים ושירותי תמיכה.

המפעילה רשאית לעדכן את התקנון ומדיניות הפרטיות מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת. הגרסה העדכנית והמפורסמת באתר היא המחייבת. באחריות המשתמש להתעדכן בתנאים, והמשך השימוש באתר יהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.

1.3 קהל יעד ודין חל

האתר מיועד בראש ובראשונה לקהל משתמשים בישראל, והתכנים, השפה והמטבע המוצגים בו מותאמים לשוק הישראלי. תנאי השימוש והמדיניות מבוססים על הדין הישראלי בלבד.

חלק א': מדיניות פרטיות

2. בעל המאגר, איסוף מידע אישי, שימושים, זכויות ואבטחת מידע

2.1 בעל המאגר ופרטי התקשרות

המידע האישי שנאסף באתר נשמר במאגר מידע שבבעלות חברת גרופר טק בע"מ, ח.פ. 517117347, בכתובת עוזי חיטמן 11, קריית מוצקין (להלן: "המפעילה").

ליצירת קשר בנושאי פרטיות ומידע אישי ניתן לפנות למפעילה באמצעות
טופס יצירת הקשר באתר.

המידע שנאסף במסגרת פעילות האתר מנוהל במאגר מידע דיגיטלי של המפעילה, הכפוף לחוק הגנת הפרטיות ותקנותיו. נכון למועד עדכון מדיניות זו, ועל בסיס היקף הפעילות הנוכחי, המאגר אינו נמנה עם המאגרים החייבים ברישום ברשות להגנת הפרטיות, אך כל החובות המהותיות לפי הדין חלות עליו במלואן.

2.2 סוגי המידע הנאסף

האתר אוסף ועשוי לאסוף את סוגי המידע הבאים:

(א) מידע שנמסר באופן ישיר על ידי המשתמש:

• שם מלא
• כתובת דוא"ל
• מספר טלפון
• סטטוס תעסוקתי (כגון: שכיר, עצמאי, סטודנט, חייל וכדומה), במקרים בהם המשתמש מבקש לקבל קובץ דיגיטלי חינמי או תכנים מותאמים. יובהר כי מסירת סטטוס תעסוקתי איננה חובה בדין, אך היא תנאי לקבלת התוכן המסוים שבו נדרש שדה זה, והיא משמשת להתאמת התכנים ושיפור הרלוונטיות שלהם.
• תוכן פנייה בטפסים שונים באתר

(ב) מידע על עסקאות ותשלומים:

• פרטי רכישה: מוצר שנרכש, סכום, מועד, אמצעי תשלום
• פרטי חשבונית ופרטי חיוב כמקובל בדין
• פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים בשרתי המפעילה, אלא מנוהלים על ידי חברת הסליקה המאובטחת בלבד

(ג) מידע טכני ושימושי הנאסף אוטומטית בעת הגלישה באתר:

• כתובת IP
• סוג הדפדפן והמכשיר, מערכת הפעלה, שפת ממשק
• דפים בהם ביקרת, זמני ביקור, מקור הגעה (Referral)
• מזהים מקוונים (כגון מזהי Cookies ו Tracking Pixels)
• נתונים סטטיסטיים ואנליטיים על אופן השימוש באתר, לרבות באמצעות שירותי צד שלישי כמפורט בסעיף 3 להלן

2.3 מקור המידע

ברוב המקרים המידע האישי נאסף ישירות ממך, כאשר אתה ממלא טפסים באתר, מבצע רכישה, נרשם לרשימת דיוור או מוריד תוכן חינמי.
במקרים מסוימים, המידע עשוי להיקלט גם ממערכות חיצוניות שבהן בחרת להשתמש (כגון מערכת סליקה או מערכת דיוור), וזאת בהתאם להרשאות שנתת באותן מערכות ובהתאם לדין.

2.4 האם מסירת המידע היא חובה

מסירת המידע נעשית מרצונך החופשי. יחד עם זאת, במקרים מסוימים אי מסירת פרטים מסוימים תמנע מאיתנו לספק את השירות. לדוגמה:

• ללא מסירת שם, כתובת דוא"ל ומספר טלפון לא נוכל לרשום אותך לקורס, לשלוח קישור גישה, חשבוניות או קבצים דיגיטליים.
• ללא מסירת פרטי תשלום לא ניתן להשלים רכישה.
• ללא מסירת סטטוס תעסוקתי, במקרים בהם הוא מתבקש בטופס מסוים, ייתכן שלא ניתן יהיה לספק את התוכן החינמי המסוים או לבצע פילוח מתאים.

אין חובה חוקית למסור את המידע, אולם כאשר המידע נדרש לצורך אספקת השירות, אי מסירתו עלולה למנוע את מתן השירות או קבלת ההטבה.

2.5 מטרות השימוש במידע

המפעילה תעשה שימוש במידע האישי רק למטרות הבאות:

(א) מתן השירותים והמוצרים:

• ניהול רכישות ותשלומים עבור קורסים דיגיטליים ומוצרים באתר
• יצירת חשבון משתמש (אם קיים) ומתן גישה לתכנים שרכשת
• אספקת קבצים דיגיטליים חינמיים, מדריכים ותכנים נלווים

(ב) תקשורת תפעולית ושירות לקוחות:

• שליחת אישורי עסקה וקבלות
• שליחת קישורים לקורסים, עדכונים טכניים והודעות על שינויים במוצרים
• מענה לפניות ושאלות דרך טפסי יצירת הקשר וערוצים אחרים

(ג) דיוור שיווקי ותוכן פרסומי:

• שליחת ניוזלטרים, טיפים, עדכונים על מוצרים וקורסים חדשים, והצעות שיווקיות
• שימוש במידע לצורכי דיוור ייעודי, בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם לחוק התקשורת (חוק הספאם)

(ד) התאמה ושיפור חוויית המשתמש:

• התאמת תכנים והצעות לפי מאפייני המשתמש (למשל סטטוס תעסוקתי)
• ביצוע ניתוחים סטטיסטיים לשיפור האתר, הקורסים והקמפיינים השיווקיים

(ה) עמידה בדרישות הדין והגנה על אינטרסים:

• שמירת נתונים לצרכי מס והנהלת חשבונות
• טיפול במחלוקות, מניעת הונאות, הגנה על זכויות המפעילה וזכויות צדדים שלישיים
• עמידה בהוראות כל דין, צו שיפוטי או דרישה מהרשויות המוסמכות

עיבוד מידע לצורך מתן השירותים, ניהול הרכישה, עמידה בדרישות מס והגנה על זכויות המפעילה מבוסס על הצורך לקיים את ההתקשרות בינך לבין המפעילה ו/או על חובה חוקית. עיבוד מידע לצורך דיוור שיווקי, התאמת תכנים שאינה חיונית למתן השירות ושימוש בעוגיות שאינן חיוניות מבוסס על הסכמתך, וניתן לחזור בך מן ההסכמה בכל עת, כמפורט במדיניות זו.

המפעילה אינה מקבלת החלטות בעלות השפעה משפטית או בעלת משמעות דומה על המשתמשים בהתבסס על עיבוד אוטומטי בלבד של מידע אישי, אלא משתמשת בנתונים בעיקר לצורך שיפור השירות, פילוח קהלים והתאמת תכנים.

2.6 שיתוף מידע עם צדדים שלישיים וספקי שירות

המפעילה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים לצורך שימוש עצמאי שלהם. יחד עם זאת, המפעילה עשויה להעביר מידע אישי לספקי שירות הפועלים מטעמה לצורך מתן השירותים, לרבות:

• חברות סליקה ועיבוד תשלומים
• ספקי דיוור אלקטרוני ושליחת הודעות
• ספקי אחסון אתרים, שרתי ענן וגיבוי נתונים
• ספקי אנליטיקה ופרסום מקוון (כגון מערכות למדידת תנועה לאתר ויעילות קמפיינים)

ספקי שירות אלה רשאים להשתמש במידע האישי רק לצורך מתן השירותים למפעילה ובהתאם להסכמים מחייבים לשמירה על סודיות ואבטחת מידע, ואינם רשאים להשתמש במידע לצרכים עצמיים, אלא אם הדבר מתחייב מדין או הוצהר במדיניות הפרטיות שלהם.

בנוסף, המפעילה עשויה להעביר מידע אישי לרשויות מוסמכות, לבתי משפט או לגופים אחרים, אם הדבר נדרש לפי כל דין, צו שיפוטי, או לצורך הגנה על זכויות המפעילה או צדדים שלישיים.

המפעילה תאפשר גישה למידע אישי רק לעובדים, ליועצים ולנותני שירות הפועלים מטעמה, אשר הוסמכו לכך וקיבלו הרשאה מתאימה, ורק לצורך ביצוע תפקידם. כל אלה מחויבים בחובת סודיות ובהוראות הדין, ואסור להם לעשות במידע כל שימוש אחר.

2.7 העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות של המפעילה עשויים להחזיק שרתים או משרדים מחוץ לישראל (למשל באירופה או בארצות הברית), ולכן ייתכן שהמידע האישי שלך יעובד גם מחוץ לגבולות המדינה.

המפעילה תעביר מידע אישי מחוץ לישראל רק בהתאם להוראות הדין הישראלי, לרבות למדינות או לגופים המעניקים רמת הגנה נאותה למידע האישי, או לפי מנגנונים מתאימים אחרים המוכרים בדין, או בהסתמך על הסכמת המשתמש ככל שנדרש.
בעצם השימוש באתר ומסירת המידע, אתה מסכים להעברת המידע האישי שלך לאותם ספקים ולמדינות כאמור, לצורך מתן השירותים המפורטים בתקנון זה.

2.8 זכויות המשתמש במידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתיקוניו, לרבות תיקון 13, כל אדם זכאי ביחס למידע האישי אודותיו:

• זכות עיון: לבקש ולקבל אישור אם מוחזק מידע אישי עליו במאגרי המפעילה, ולעיין במידע זה.
• זכות תיקון: לבקש כי יתוקן מידע אישי שאינו נכון, אינו שלם, אינו ברור או אינו מעודכן.
• זכות מחיקה וגבלת שימוש: במקרים מסוימים ועל פי הדין, לבקש כי מידע שאינו נחוץ עוד למטרות שלשמן נאסף, או מידע שגוי או בלתי מעודכן, יימחק או שהשימוש בו יוגבל.
• זכות להתנגד לשיווק ישיר: לבקש להפסיק קבלת הודעות שיווקיות ודיוור ישיר מהמפעילה, ובמקרה כזה המידע לא ישמש עוד למטרות שיווק ישיר.

בקשות למימוש זכויות אלה ניתן להגיש באמצעות
טופס יצירת הקשר באתר.
המפעילה תפעל לטיפול בבקשות בתוך פרק זמן סביר ובהתאם להוראות הדין.

2.9 שמירת מידע

המפעילה תשמור את המידע האישי לפרקי הזמן הבאים, אלא אם נדרש אחרת לפי דין:

• מידע על עסקאות ותשלומים: יישמר בדרך כלל למשך עד שבע שנים ממועד העסקה, לצורך עמידה בחובות מס, ניהול חשבונות וניהול הליכים משפטיים פוטנציאליים.
• פרטי קשר לצורך דיוור שיווקי: יישמרו כל עוד המשתמש מנוי על רשימת הדיוור ולא ביקש להסיר את עצמו, ובכל מקרה לא יאוחסנו לצרכי שיווק מעבר לתקופה סבירה של עד שלוש שנים ממועד האינטראקציה הפעילה האחרונה עם המפעילה, אלא אם ניתנה הסכמה מחודשת.
• מידע שנאסף באמצעות עוגיות: יישמר בהתאם לתקופת החיים של העוגיות הרלוונטיות, כמפורט בהגדרות הדפדפן או במדיניות העוגיות, ולאחר מכן יימחק או יעבור תהליך אנונימיזציה.

מידע אישי שאינו נחוץ עוד למטרות המפורטות יימחק או יעבור תהליך אנונימיזציה, למעט אם קיימת חובה חוקית או צורך לגיטימי נוסף לשמרו (למשל לצורך ניהול הליך משפטי תלוי ועומד).

2.10 אבטחת מידע

המפעילה מפעילה אמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע האישי, לרבות שימוש בהצפנת SSL בעת העברת מידע רגיש, אחסון מידע באמצעות אמצעי הצפנה מתקדמים (כגון AES-256), מערכות הגנה, בקרת גישה והרשאות מתאימות.

על אף האמור, המפעילה אינה יכולה להתחייב לכך שהאתר, השרתים או מערכות המידע יהיו חסינים לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית, פריצות, דליפות מידע או אירועי אבטחה אחרים. השימוש באתר ומסירת המידע נעשים על אחריות המשתמש, והמפעילה לא תישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי שייגרם בשל אירועי אבטחה שאינם בשליטתה המלאה.

2.11 אירועי אבטחת מידע

אם יתעורר חשש לאירוע אבטחת מידע מהותי שעלול לגרום לפגיעה משמעותית בפרטיות המשתמשים, כגון גישה בלתי מורשית למידע אישי בהיקף נרחב, תפעל המפעילה בהתאם להוראות הדין, לרבות בחינת החובה לדווח לרשות להגנת הפרטיות ובמידת הצורך גם לעדכן את המשתמשים שעלולים להיפגע.

3. שימוש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

3.1 כללי

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, התאמת חוויית הגלישה, ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר ומדידת ביצועי קמפיינים שיווקיים.

3.2 סוגי העוגיות

בין היתר נעשה שימוש בסוגי העוגיות הבאים:

• עוגיות חיוניות: עוגיות הנדרשות לתפקוד בסיסי של האתר, כגון שמירת הגדרות והעדפות, התחברות משתמשים ושמירת נתונים הדרושים לתהליך הרכישה. ללא עוגיות אלה, חלקים מהאתר לא יעבדו בצורה תקינה.
• עוגיות אנליטיות: עוגיות המשמשות לאיסוף מידע סטטיסטי על פעילות המשתמשים באתר, כגון מספר המבקרים, עמודים נצפים, משך השהייה ומקורות תנועה. מידע זה מסייע לנו לשפר את האתר ואת הקורסים.
• עוגיות שיווקיות ופרסומיות: עוגיות המשמשות להצגת פרסומות רלוונטיות יותר ולמדידת יעילותן, לרבות באמצעות שירותים של צדדים שלישיים (כגון פיקסלים של רשתות חברתיות ופלטפורמות פרסום).

3.3 הסכמה לעוגיות

בעת כניסתך לאתר עשויה להופיע הודעה בדבר שימוש בעוגיות, לרבות אפשרות לאשר או לדחות שימוש בעוגיות שאינן חיוניות. השימוש בעוגיות אנליטיות ושיווקיות ייעשה בכפוף להסכמתך ובהתאם להוראות הדין.

3.4 שליטה וחסימת עוגיות

באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן במכשיר שבו אתה משתמש. עם זאת, חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בחוויית הגלישה ובתפקוד התקין של חלק מהשירותים באתר.

לשאלות נוספות אודות השימוש בעוגיות ניתן לפנות למפעילה באמצעות
טופס יצירת הקשר באתר.

חלק ב': תנאי שימוש באתר ובקורסים הדיגיטליים

4. רכישות, תשלומים ומדיניות ביטול

4.1 אופי המוצרים

המוצרים המוצעים באתר הם מוצרים דיגיטליים (לרבות קורסים ותכנים מקוונים), ולכן אינם ניתנים להחזרה לאחר ביצוע התשלום וקבלת הגישה.

4.2 ביטול עסקה

משתמש רשאי לבקש ביטול עסקה בתוך 24 שעות ממועד הרכישה, ובתנאי שלא התחבר לחשבונו באתר ולא עשה שימוש כלשהו במוצר. מדיניות הביטול מתבצעת בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ובהתאם לאופי המוצר הדיגיטלי.

לאחר חלוף 24 שעות ממועד הרכישה, לא יינתן החזר כספי כעניין שבשגרה, וכל בקשה לביטול תיבחן על פי שיקול דעתה הבלעדי של המפעילה.

4.3 תשלומים וסליקה

התשלומים באתר מתבצעים באמצעות חברת סליקה מאובטחת. העסקה תאושר רק לאחר עיבוד התשלום על ידי חברת הסליקה, ובאותו שלב תיחשב העסקה כסופית.

4.4 שינוי אמצעי תשלום

המפעילה רשאית לשנות את אמצעי התשלום או את אופן הרכישה בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.

4.5 שמירת פרטי תשלום

פרטי התשלום (כגון מספר כרטיס אשראי) אינם נשמרים על ידי המפעילה, אלא מנוהלים בשרתי חברת הסליקה בלבד ועל אחריותה.

5. אחריות והגבלת חבות

5.1 אופי השירות

האתר והשירותים המוצעים בו מסופקים כפי שהם ("AS IS") וללא כל התחייבות לזמינות מלאה, ללא תקלות, טעויות, וירוסים או רכיבי תוכנה מזיקים. השימוש באתר הוא על אחריות המשתמש בלבד.

5.2 הגבלת אחריות

המפעילה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד או אחר (לרבות אובדן רווחים, הפסד כספי, אובדן מידע וכדומה) שייגרם למשתמש או לצד שלישי עקב השימוש באתר, הסתמכות על תכניו או אי זמינותו, גם אם המפעילה הוזהרה מפני אפשרות לנזק כאמור.

5.3 צדדים שלישיים

המפעילה אינה אחראית לתוכן, למוצרים או לשירותים של צדדים שלישיים, לרבות קישורים חיצוניים המופיעים באתר. שימוש בשירותים או בתכנים של צד שלישי נעשה על אחריות המשתמש בלבד.

6. יישוב סכסוכים וסמכות שיפוט

6.1 הדין החל

על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. לבתי המשפט המוסמכים בעיר חיפה תהיה הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון זה, לשימוש באתר או לשירותים הניתנים במסגרתו.

6.2 משא ומתן וגישור

במקרה של מחלוקת או סכסוך בין המפעילה לבין המשתמש, הצדדים יפעלו בראש ובראשונה ליישוב הסכסוך במשא ומתן ישיר ובתום לב. הצדדים רשאים להיעזר בהליך גישור שינוהל על ידי מגשר מוסכם, בטרם פנייה לערכאות משפטיות.

6.3 פנייה לערכאות

אם לא הושגה הסכמה במסגרת הליך הגישור, או אם אחד הצדדים מתנגד להשתתף בהליך גישור, רשאי כל צד לפנות לערכאות המוסמכות כאמור בסעיף 6.1 לעיל.

7. שימוש באתר והגבלות

7.1 הגבלת גיל

הגישה לאתר והשימוש בשירותיו מותרת לבגירים (מעל גיל 18) בלבד, אלא אם צוין אחרת במפורש.

7.2 התחייבות המשתמש

המשתמש מתחייב להימנע מכל פעולה בלתי חוקית, לרבות אך לא רק:

• הפרת זכויות יוצרים או כל זכות קניין רוחני אחרת
• ניסיון לפגוע בתשתיות האתר או בשרתי המפעילה
• פריצה, סריקה או ניסיון להשיג מידע רגיש ללא הרשאה
• הפצת וירוסים, קוד זדוני או תוכנות מזיקות
• שימוש מסחרי לא מורשה בתוכן האתר
• העלאת תוכן פוגעני, משמיץ, מאיים, גזעני או כזה המפר כל דין

7.3 חסימת משתמשים

המפעילה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לחסום, להגביל או לבטל גישת משתמשים המפרים תנאים אלה, לרבות שלילת גישה לתכנים שרכשו, ללא החזר כספי, אם השימוש נעשה בניגוד לתקנון או בניגוד לדין.

7.4 תוכן שמעלים משתמשים

אם האתר מאפשר למשתמשים להעלות תוכן (למשל תגובות או קבצים), המשתמש מצהיר כי הוא בעל הזכות להשתמש בתוכן זה וכי התוכן אינו מפר זכויות יוצרים או הוראות דין אחרות. המשתמש נושא באחריות מלאה לכל טענה משפטית שתעלה בקשר לתוכן שהעלה.

8. קניין רוחני

8.1 בעלות על זכויות

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות סימני מסחר, לוגואים, טקסטים, קוד, עיצובים, תמונות, קבצי מדיה, תכני הקורסים וכל חומר אחר, הינן בבעלות בלעדית של המפעילה, אלא אם נאמר אחרת במפורש.

8.2 שימוש בתכנים

אין להעתיק, להפיץ, לפרסם, לשכפל, לתרגם, לבצע הנדסה לאחור, לאחסן במאגר מידע או לעשות כל שימוש מסחרי או ציבורי אחר בתכני האתר, כולם או חלקם, ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהמפעילה.

9. שיפוי (Indemnification)

9.1 התחייבות לשיפוי

המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את המפעילה, בעלי מניותיה, מנהליה, עובדיה וספקיה, בגין כל נזק, הוצאה או תביעה (לרבות הוצאות משפט ושכר טרחת עורכי דין) שייגרמו להם עקב הפרת תנאי תקנון זה, הפרת הוראות כל דין, או שימוש לא מורשה באתר או בתכניו.

10. כוח עליון (Force Majeure)

10.1 הגבלת אחריות במקרי כוח עליון

המפעילה לא תישא באחריות לכל עיכוב, הפרעה או אי ביצוע של התחייבות כלשהי הנובעים מאירועים שאינם בשליטתה הסבירה, לרבות שביתות, מגפות, סגרים, מלחמות, פעולות איבה, אסונות טבע, תקלות תקשורת, תקלות בשרתי אינטרנט ומקרים נוספים של כוח עליון.

11. יצירת קשר

11.1 דרכי יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או בירור, ניתן לפנות למפעילה באמצעות
טופס יצירת הקשר באתר.
המפעילה אינה מתחייבת למועד תגובה קבוע אך תשתדל להשיב בהקדם האפשרי.

12. ניהול חשבון משתמש וסיסמה

12.1 שמירת פרטי התחברות

במידה והאתר מאפשר יצירת חשבון משתמש, המשתמש מתחייב לשמור בסודיות את פרטי ההתחברות (שם משתמש וסיסמה) ולא למסור אותם לצד שלישי.

12.2 אחריות לפעילות בחשבון

המשתמש אחראי לכל פעולה שתבוצע בחשבונו באמצעות פרטי ההתחברות שלו. המפעילה לא תישא באחריות לנזק שייגרם עקב שימוש בלתי מורשה בחשבון המשתמש בשל רשלנות בשמירת פרטי ההתחברות, או עקב פריצה שאינה בשליטת המפעילה.

13. איסור על איסוף מידע (Data Scraping / Harvesting)

13.1 איסוף אוטומטי אסור

חל איסור לבצע איסוף אוטומטי של מידע מהאתר (Scraping, Harvesting, Crawling) או להשתמש בכלים אוטומטיים לשם אחזור נתונים מהאתר ללא אישור מפורש מראש ובכתב מהמפעילה.

13.2 עומס על תשתיות

המשתמש מתחייב שלא להפעיל מערכות רובוטיות, סקריפטים או כלים אוטומטיים שיש בהם כדי להכביד או לפגוע בתשתיות האתר או להפריע לפעילותו התקינה.

14. תוכן פרסומי ושיווקי

14.1 ערוצי שיווק אפשריים

המפעילה רשאית לשלוח למשתמש, מעת לעת, מסרים שיווקיים ופרסומיים הנוגעים למוצרים ולקורסים שלה, לרבות באמצעות דוא"ל, SMS, הודעות WhatsApp, הודעות פוש וערוצי תקשורת דומים, וזאת בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.

14.2 מתן הסכמה

הסכמה לקבלת מסרים שיווקיים ניתנת במפורש (למשל באמצעות סימון תיבה מתאימה בטופס), וניתן לסרב למסרים שיווקיים גם בעת מסירת הפרטים וגם בכל שלב לאחר מכן.

14.3 זכות להסרה מהדיוור

המשתמש רשאי לבקש בכל עת את הסרתו מרשימת הדיוור באמצעות:

• לחיצה על קישור "הסרה" או "הפסקת קבלת הודעות" בגוף הודעת הדוא"ל, או
• שליחת הודעת הסרה בהתאם למבוקש בגוף ה SMS, או
• פנייה באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.

לאחר קבלת בקשת ההסרה, המפעילה תחדל משליחת מסרים שיווקיים, אולם רשאית להמשיך ולשלוח הודעות תפעוליות הנוגעות לרכישות שביצעת או להתחייבויות משפטיות אחרות.

15. עדכניות המידע באתר

15.1 אחריות על עדכון מידע

המפעילה עושה מאמצים סבירים לעדכן את התכנים והמידע באתר באופן שוטף. יחד עם זאת, אין התחייבות לכך שכל המידע יהיה מעודכן, שלם או מדויק בכל עת.

15.2 הסתמכות על מידע באתר

המשתמש אחראי לבדוק ולאמת כל מידע המופיע באתר לפני שהוא מסתמך עליו. המפעילה לא תישא באחריות לכל נזק שייגרם עקב הסתמכות על מידע שגוי, חלקי או לא מעודכן.

16. שמירת ראיות

16.1 תיעוד ושמירת מידע

במקרים שבהם עולה חשד להפרת תנאי שימוש אלה או להפרת חוק, המפעילה רשאית לתעד ולשמור מידע רלוונטי, לרבות כתובות IP, לוגים של פעילות, נתוני התחברות וכדומה, לצורך בירור פנימי או העברה לרשויות אכיפה, לפי העניין.

16.2 שימוש במידע לצרכי הגנה

המשתמש מסכים כי המפעילה רשאית לעשות שימוש במידע זה לצורך בדיקה, הגנה על זכויותיה ועל זכויות צדדים שלישיים, ועמידה בהוראות הדין.

17. שינויים באתר

17.1 שינוי, השהיה או הפסקת שירות

המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לעדכן, להשהות או להפסיק כל חלק באתר או את כולו, לרבות תכנים, שירותים או מוצרים המוצעים בו, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

17.2 היעדר זכות לפיצוי

המשתמש לא יהיה זכאי לכל פיצוי או החזר בגין החלטת המפעילה לשנות או להפסיק שירות כלשהו באתר, אלא אם נקבע אחרת במפורש בדין או בתקנון זה.

18. הדין החל

18.1 תחולת הדין

תנאי שימוש אלה וכל סכסוך הנובע מהם או קשור אליהם יוכפפו לדיני מדינת ישראל, ללא תחולה לכללי ברירת הדין הבינלאומיים. האמור בסעיף זה בא בנוסף להוראות סעיף 6 לעניין סמכות השיפוט.

19. שמירת זכויות

19.1 היקף הזכויות

כל זכות שלא הוקנתה במפורש למשתמש על פי תנאי שימוש אלה, שמורה למפעילה. אין בתנאים אלה כדי להקנות למשתמש כל זכות באתר או בתכניו, מעבר לזכות שימוש מוגבלת כפי שנקבעה במפורש.

20. תנאי שימוש בקורס הדיגיטלי

20.1 מטרת הקורס

הקורסים הדיגיטליים המוצעים באתר נועדו למטרות לימודיות והדרכתיות בלבד. המפעילה אינה מתחייבת לתוצאות מסוימות או להישגים כלשהם מצד המשתמש, והיישום בפועל של התכנים הוא באחריות המשתמש בלבד.

20.2 גישה לקורס

הקורס מוצע בגישה "לכל החיים", אך מובהר כי המשמעות היא גישה כל עוד האתר פעיל ו או כל עוד המפעילה מציעה את הקורס. המפעילה אינה מתחייבת להמשך הפעלת האתר או לתקופת זמן מינימלית כלשהי.

20.3 עדכון תכנים

המפעילה רשאית להוסיף או לעדכן תכנים בקורס מעת לעת, ללא תוספת תשלום למשתמשים שרכשו אותו, אך אין בכך התחייבות לתדירות או להיקף עדכונים מסוים.

20.4 ליווי ותמיכה

אין התחייבות למבחנים, תעודות סיום, ליווי אישי או תמיכה פרטנית כחלק מהקורס, אלא אם צוין אחרת במפורש באתר. המשתמש רשאי לפנות בשאלות באמצעות
טופס יצירת הקשר באתר,
אך המפעילה אינה מתחייבת למענה או למועד מענה ספציפי.

20.5 זכויות יוצרים בקורס

כל חומרי הלימוד בקורס, לרבות סרטוני וידאו, טקסטים, מצגות, קבצים נלווים וכדומה, מוגנים בזכויות יוצרים. המשתמש מקבל רישיון אישי, מוגבל ולא בלעדי לצפייה ולשימוש לצרכי לימוד עצמי בלבד.
חל איסור להעביר את פרטי הגישה או את התכנים לצד שלישי, לשתף חשבון, להוריד או להעתיק את החומרים ללא אישור מראש ובכתב מהמפעילה.

21. הבהרה לגבי ציוד ותשתית טכנית

21.1 אחריות המשתמש על ציוד

המשתמש אחראי להחזיק במחשב, טלפון נייד או מכשיר קצה אחר, וכן חיבור אינטרנט יציב ומהיר, דפדפן עדכני ותוכנות נדרשות, כדי לצפות בקורס ולהשתמש בשירותי האתר.

21.2 תקלות טכניות

המפעילה לא תישא באחריות לתקלות או הפרעות הנובעות מתשתית המשתמש, כגון מהירות חיבור נמוכה, הגדרות דפדפן, תקלות בחברת האינטרנט או בעיות חומרה.

22. שימוש מותר בחומרי הקורס

22.1 סיכומים ושימוש אישי

המשתמש רשאי להכין לעצמו סיכומים בכתב או להדפיס חומרי קורס, ככל שהדבר אפשרי באתר, לצורך לימוד אישי בלבד.

22.2 איסור העברה ושיתוף

חל איסור להעביר, להפיץ, לשכפל, להקליט, לצלם או לשתף את חומרי הקורס עם כל אדם או גורם אחר שאינו בעל הרשאות גישה אישיות לקורס.

22.3 צפייה מכמה מכשירים

רישיון השימוש הוא אישי בלבד, ומאפשר צפייה בקורס ממספר מכשירים בבעלות המשתמש, אך לא בו זמנית. צפייה במקביל ממכשירים שונים תחת אותו חשבון עשויה להיחשב כהפרת תנאי השימוש ולהוביל לחסימת גישה ללא החזר כספי.

22.4 ניסיון העתקה או הורדה

כל ניסיון להעתיק, להקליט, לשדר או לשעתק את הקורס, לרבות צילום מסך, הקלטת מסך או הורדה לא מורשית של התכנים, מהווה הפרה מהותית של זכויות היוצרים של המפעילה ועלול לגרור נקיטת הליכים משפטיים.

23. תוקף הצעות ומחירים

23.1 מבצעים והנחות

כל מבצע, הנחה או הצעה באתר הינם לתקופה מוגבלת כפי שיפורסם, אלא אם נאמר אחרת במפורש. המפעילה רשאית לשנות מחירים, לשנות תנאי מבצע או להפסיק מבצע בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.

23.2 מחירים שונים למשתמשים שונים

המפעילה אינה מתחייבת למחיר אחיד לכל המשתמשים, וייתכן שמשתמשים שונים ייחשפו להצעות ומחירים שונים, בהתאם למועד ההצטרפות, קמפיינים שיווקיים, הנחות אישיות או שיקולים עסקיים אחרים.

24. אי מתן ייעוץ מקצועי

24.1 אופי התכנים

התכנים באתר ובקורסים הדיגיטליים נועדו ללימוד ולהעשרה בלבד, ואינם מהווים תחליף לייעוץ מקצועי (למשל: משפטי, פיננסי, רפואי, מיסויי או אחר). כל פעולה שתבוצע על בסיס התכנים היא באחריות המשתמש בלבד.

24.2 הגבלת אחריות לייעוץ

המפעילה לא תישא באחריות לכל נזק, הפסד או הוצאה שייגרמו עקב הסתמכות על התכנים באתר או בקורסים, ככל שהם ייתפסו על ידי המשתמש בטעות כייעוץ מקצועי.

25. העברת זכויות ושינוי בעלות באתר

25.1 העברת זכויות

המפעילה רשאית להעביר את זכויותיה או חלק מהן, וכן למכור, להעביר או להמחות את בעלותה באתר לגורם אחר, וזאת מבלי לפגוע בזכויות המשתמש בהתאם לתנאי תקנון זה.

25.2 תחולת התנאים על בעלים חדשים

המשתמש מסכים כי תנאי התקנון יחולו על כל בעלים חדש של האתר או על כל גורם שיבוא במקום המפעילה.

26. סעיף הפרדה (Severability)

26.1 אי תוקף של סעיף בודד

אם יקבע על ידי ערכאה מוסמכת כי סעיף כלשהו בתקנון זה אינו תקף או אינו ניתן לאכיפה, אזי שאר הסעיפים יישארו בתוקף מלא. הסעיף שיבוטל או יצומצם יפורש, ככל הניתן, באופן הקרוב ביותר לכוונת הצדדים כפי ששיקפו בתנאי התקנון.

27. מועד כניסת התנאים לתוקף

27.1 פרסום ועדכון התנאים

תנאים אלה נכנסים לתוקף החל ממועד פרסומם באתר. המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ולשנות את התנאים מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת, והמשך השימוש באתר יהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.

27.2 כתובת בית העסק

כתובת בית העסק: עוזי חיטמן 11, קריית מוצקין.