1. מידע כללי
1.1 השימוש באתר eilon.co (להלן: "האתר" או "המפעילה") כפוף לתנאי התקנון המפורטים במסמך זה. חשוב לעיין בתנאי התקנון, שכן המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לכל תנאיו ללא סייג. המשתמש מאשר כי קרא והבין את התקנון, ולא תהא לו או למי מטעמו כל תביעה נגד המפעילה בגין השימוש באתר.
1.2 ההסכם ומדיניות הפרטיות חלים על כל השירותים והמוצרים המוצעים באתר על ידי חברת גרופר טק בע"מ. המפעילה רשאית לבצע שינויים בתקנון בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. באחריות המשתמש להתעדכן בתנאים העדכניים.
2. אבטחת מידע ושמירת פרטיות
2.1 למפעילה אמצעי אבטחה מתקדמים, כגון הצפנת SSL ואחסון מידע בטכנולוגיית AES-256, לשם הגנה על פרטיות המשתמשים. עם זאת, המפעילה אינה מתחייבת להגנה מוחלטת מפני פרצות אבטחה.
2.2 המידע האישי (למשל שם, מייל, טלפון) אשר נאסף על המשתמשים, נשמר לצורך מתן שירותים ולמטרות פנימיות של האתר. אלא אם נדרש על פי חוק או צו שיפוטי, המידע לא יימסר לצדדים שלישיים ללא הסכמת המשתמש.
2.3 בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, לכל משתמש הזכות לעיין במידע האישי שבמאגר המפעילה, וכן לבקש לתקנו או למוחקו. בקשות מסוג זה יוגשו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.
3. שימוש בעוגיות (Cookies)
3.1 האתר משתמש בעוגיות (Cookies) לשיפור חוויית המשתמש ולצורך ניתוח סטטיסטי. המשתמש רשאי לחסום או להגביל עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. עם זאת, חסימת עוגיות עשויה לפגוע בפעילות התקינה של חלק משירותי האתר.
4. רכישות, תשלומים ומדיניות ביטול
4.1 המוצרים באתר הם מוצרים דיגיטליים, ולכן אינם ניתנים להחזרה לאחר התשלום. משתמש רשאי לבקש ביטול עסקה בתוך 24 שעות ממועד הרכישה, ובתנאי שלא התחבר לחשבונו באתר או עשה שימוש כלשהו במוצר. מדיניות הביטול הינה על פי חוק הגנת הצרכן תשמ"א 1981.
4.2 לאחר חלוף 24 שעות ממועד הרכישה, לא יינתן החזר כספי, וכל בקשה לביטול תיבחן על פי שיקול דעתה הבלעדי של המפעילה.
4.3 התשלומים באתר מתבצעים באמצעות חברת סליקה מאובטחת. העסקה תאושר לאחר עיבוד התשלום על ידי חברת הסליקה, ובאותו שלב היא תיחשב כסופית.
4.4 המפעילה רשאית לשנות את אמצעי התשלום או את אופן הרכישה בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.
4.5 פרטי התשלום אינם נשמרים על ידי המפעילה, אלא אך ורק בשרתי חברת הסליקה.
5. אחריות והגבלת חבות
5.1 האתר והשירותים המוצעים בו מסופקים כפי שהם ("AS IS") וללא כל התחייבות לזמינות מלאה או לתפקוד ללא הפרעות, טעויות, וירוסים או רכיבי תוכנה מזיקים אחרים. השימוש באתר הוא באחריותו המלאה של המשתמש.
5.2 המפעילה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד או אחר (לרבות אובדן רווחים, הפסד כספי, אובדן מידע וכדומה) שייגרם למשתמש או לצד שלישי עקב השימוש באתר, הסתמכות על תכניו או אי-זמינותו, וזאת גם אם המפעילה הוזהרה מפני אפשרות לנזק כזה.
5.3 המפעילה אינה אחראית על תוכן או שירותים של צדדים שלישיים, לרבות קישורים חיצוניים המופיעים באתר. שימוש בשירותים או תוכן של צד שלישי נעשים באחריות המשתמש בלבד.
$1
6.2 במקרה של מחלוקת או סכסוך בין המפעילה לבין המשתמש, הצדדים יפעלו בראש ובראשונה ליישוב הסכסוך בדרכי שלום. הצדדים רשאים להיעזר בהליך גישור שינוהל על ידי מגשר מוסכם, בטרם פנייה לערכאות משפטיות.
6.3 אם לא הושגה הסכמה במסגרת הליך הגישור, או אם אחד הצדדים מתנגד להשתתף בהליך גישור, רשאי כל צד לפנות לערכאות המוסמכות על פי סעיף 6.1 לעיל ללא כל מגבלה נוספת.
7. שימוש באתר והגבלות
7.1 הגישה לאתר מותרת לבגירים (מעל גיל 18). המשתמש מתחייב להימנע מכל פעולה בלתי חוקית, לרבות אך לא רק:
- הפרת זכויות יוצרים או כל זכות קניין רוחני אחרת.
- ניסיון פגיעה בתשתיות האתר או שרתי המפעילה.
- פריצה, סריקה או ניסיון להשיג מידע רגיש ללא הרשאה.
- הפצת וירוסים או תוכנות זדוניות.
- שימוש מסחרי לא מורשה בתוכן האתר.
- העלאת תוכן פוגעני, משמיץ או מפר חוקים.
7.2 המפעילה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לחסום או לבטל גישת משתמשים המפרים תנאים אלה, כולל שלילת גישה לתכנים שרכשו, ללא החזר כספי.
7.3 אם האתר מאפשר למשתמשים להעלות תוכן, הרי שהמשתמש מצהיר ומתחייב שהתוכן אינו מפר זכויות יוצרים או כל דין אחר, וכי הוא נושא באחריות מלאה לכל טענה משפטית העשויה לעלות בגין פרסום תוכן זה.
8. קניין רוחני
8.1 כל הזכויות באתר, לרבות סימני מסחר, זכויות יוצרים, תכנים, עיצובים, קוד, טקסטים ותמונות, הינן בבעלות בלעדית של המפעילה, אלא אם נאמר אחרת במפורש.
8.2 אין להעתיק, להפיץ, לפרסם, לשכפל, לתרגם, לאחסן או לבצע הנדסה לאחור לכל חלק מתכני האתר, ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהמפעילה.
9. שיפוי (Indemnification)
9.1 המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את המפעילה, בעלי מניותיה, עובדיה, מנהליה וספקיה בכל מקרה של תביעה או דרישה (לרבות שכר טרחת עורכי דין והוצאות משפט) הנובעת מהפרת תנאי שימוש אלה, או מהפרה של הוראות כל דין מצידו, או משימוש לא מורשה באתר או בתכניו.
10. כוח עליון (Force Majeure)
10.1 המפעילה לא תישא באחריות לכל עיכוב או הפרעה בשירות, הנובעים מאירועים שאינם בשליטתה, לרבות שביתות, מגפות, מלחמות, אסונות טבע, תקלות תקשורת או כל כוח עליון אחר אשר ימנע או יעכב את ביצוע ההתחייבויות בהתאם לתנאי שימוש אלה.
11. יצירת קשר
11.1 לכל שאלה, בקשה או בירור ניתן לפנות למפעילה דרך טופס יצירת הקשר באתר. המפעילה אינה מתחייבת למועד תגובה קבוע אך תשתדל לענות בהקדם האפשרי.
12. ניהול חשבון משתמש וסיסמה
12.1 במידה והאתר מאפשר יצירת חשבון משתמש, המשתמש מתחייב לשמור בסודיות את פרטי ההתחברות (שם משתמש וסיסמה) ולא למסור אותם לאף גורם שלישי. המשתמש אחראי לכל פעילות המתרחשת בחשבונו.
12.2 המפעילה לא תשא באחריות לנזק שייגרם כתוצאה מגישה בלתי מורשית לחשבון המשתמש, עקב רשלנות המשתמש בשמירת סיסמתו או עקב כל פרצה שאינה בשליטת המפעילה.
13. איסור על איסוף מידע (Data Scraping/Harvesting)
13.1 חל איסור לבצע איסוף אוטומטי של מידע (Scraping, Harvesting, Crawling) או לעשות שימוש בכלים אוטומטיים לשם אחזור נתונים מהאתר ללא אישור מפורש מהמפעילה.
13.2 המשתמש מתחייב שלא להפעיל מערכות רובוטיות, סקריפטים או כלים אחרים שיש בהם כדי להעמיס על תשתיות האתר או לפגוע בהן.
14. תוכן פרסומי או שיווקי
14.1 המפעילה רשאית לשלוח למשתמש, מעת לעת, תכנים שיווקיים או פרסומיים, לרבות ניוזלטרים או הצעות רכישה, וזאת בכפוף להסכמת המשתמש ובכפוף להוראות כל דין.
14.2 המשתמש רשאי לדרוש בכל עת את הסרתו מרשימת הדיוור דרך פונקציית "הסרה" בגוף ההודעה או בפנייה ישירה למפעילה.
15. עדכניות המידע באתר
15.1 המפעילה עושה מאמצים לעדכן את התכנים והמידע באתר באופן שוטף. יחד עם זאת, אין התחייבות לכך שכל המידע יהיה עדכני, שלם או מדויק בכל עת.
15.2 המשתמש אחראי לאמת ולבדוק כל מידע המופיע באתר לפני שהוא מסתמך עליו, ובכל מקרה, המפעילה לא תישא באחריות לכל נזק שעלול להיגרם עקב הסתמכות על מידע לא מעודכן או שגוי.
16. שמירת ראיות
16.1 במקרים שבהם קיים חשד להפרת תנאי שימוש אלה או להפרת חוק, המפעילה רשאית לתעד ולשמור מידע רלוונטי (לרבות כתובות IP, לוגים, נתוני התחברות וכדומה) לצורכי בירור או העברה לרשויות אכיפת החוק, לפי הצורך.
16.2 המשתמש מסכים ומאשר כי למפעילה הזכות להשתמש בנתונים אלה לצורך הגנה על זכויותיה ועל זכויות צדדים שלישיים.
17. שינויים באתר
17.1 המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, להשהות או להפסיק כל חלק באתר או את כולו, לרבות תכנים, שירותים או מוצרים המוצעים בו, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
17.2 המשתמש לא יהיה זכאי לכל פיצוי או החזר בגין החלטת המפעילה לשנות או להפסיק שירות כלשהו באתר.
18. הדין החל
18.1 תנאי שימוש אלה וכל סכסוך הנובע מהם או קשור אליהם, יוכפפו לדיני מדינת ישראל, ללא תחולה לכללי ברירת הדין הבינלאומיים. סעיף זה בא בנוסף לסעיף 6 לעיל, המפרט את הסמכות השיפוטית בחיפה.
19. שמירת זכויות
19.1 כל הזכויות שלא הוקנו במפורש למשתמש על פי תנאי שימוש אלה, שמורות למפעילה. אין בתנאים אלה כדי להקנות למשתמש זכות כלשהי מעבר לזכות השימוש המוגבלת באתר, כפי שהוגדרה בתנאים אלה.
20. תנאי שימוש בקורס הדיגיטלי
20.1 הקורס הדיגיטלי המוצע באתר נועד למטרות לימודיות או הדרכתיות בלבד. המפעילה אינה מתחייבת לתוצאות מסוימות או להישגים כלשהם מצד המשתמש, והיישום בפועל של התכנים באחריות המשתמש.
20.2 הקורס מוצע בגישה "לכל החיים" (Lifetime Access), אך מובהר כי המשתמש יקבל גישה לקורס כל עוד האתר פעיל ו/או כל עוד המפעילה מציעה את הקורס. המפעילה אינה מתחייבת להמשך הפעלת האתר או לתקופה מינימלית כלשהי.
20.3 המפעילה רשאית להוסיף או לעדכן תכנים בקורס מעת לעת, ללא תוספת תשלום למשתמשים, אך אין בכך התחייבות לתדירות עדכונים מסוימת או לתוכן חדש.
20.4 אין באתר מבחנים או תעודות, ואין תמיכה או ליווי אישי כחלק מהקורס. המשתמש רשאי לפנות בשאלות בערוצים המתפרסמים באתר, אך המפעילה אינה מתחייבת למענה או למועד מענה ספציפי.
20.5 כל חומרי הלימוד בקורס, לרבות וידאו, טקסט, מצגות, וכו' מוגנים בזכויות יוצרים, והמשתמש מקבל אך ורק רישיון שימוש אישי לצפייה וללימוד עצמי. חל איסור מוחלט על העברה לצד ג', שיתוף חשבון, הורדה או העתקה של תכני הקורס ללא אישור מראש בכתב מהמפעילה.
21. הבהרה לגבי ציוד ותשתית טכנית
21.1 המשתמש אחראי להחזיק בציוד מחשב או מכשיר נייד תקין, בתשתית אינטרנט יציבה ובעדכוני תוכנה נדרשים (דפדפן, מערכת הפעלה וכדומה) על מנת לצפות בקורס או להשתמש בשירותי האתר באופן תקין.
21.2 המפעילה לא תישא באחריות לתקלות טכניות או הפרעות הנובעות מהתשתית הטכנית של המשתמש, כגון מהירות חיבור אינטרנט או חוסר תאימות תוכנה.
22. שימוש מותר בחומרי הקורס
22.1 מעבר לרשום בסעיף 20.5, רשאי המשתמש להכין לעצמו סיכומים בכתב או להדפיס את חומרי הקורס, ככל שהדבר אפשרי באתר, לצרכי לימוד אישי בלבד.
22.2 חל איסור על העברת חומרי הקורס, בכל פורמט, לאדם או לגורם אחר שאינו בעל הרשאות גישה אישיות.
22.3 כל רישיון שימוש הניתן למשתמש הינו אישי ומאפשר צפייה בקורס ממספר מכשירים בבעלות המשתמש, אך לא בו-זמנית. צפייה במקביל במכשירים שונים תחת חשבון אחד מהווה הפרת תנאי השימוש ותוביל לחסימת הגישה ללא החזר כספי.
22.4 כל ניסיון להעתיק, להקליט, לשדר או לשעתק את הקורס (כולל צילום מסך, הקלטת מסך, או הורדה לא מורשית של התכנים) מהווה הפרה מהותית של זכויות היוצרים של המפעילה, ועלול לגרור הליכים משפטיים ומיצוי זכויות על פי כל דין.
23. תוקף הצעות ומחירים
23.1 כל מבצע או הצעה בדבר רכישת מוצרים או קורסים באתר הינם לזמן מוגבל בלבד, אלא אם נאמר אחרת במפורש. המפעילה רשאית לשנות מחירים או לסיים מבצע בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.
23.2 המפעילה אינה מתחייבת לשמור על מחיר אחיד לכל המשתמשים, וייתכן שמשתמשים שונים ייחשפו להצעות ומבצעים שונים.
24. אי-מתן ייעוץ מקצועי
24.1 התכנים באתר, ובפרט הקורס הדיגיטלי, נועדו לצרכי לימוד והעשרה בלבד ואינם מהווים ייעוץ מקצועי (למשל משפטי, פיננסי, רפואי או אחר). המפעילה ממליצה למשתמש לפנות לאיש מקצוע מוסמך לצורך התייעצות אישית.
24.2 המפעילה לא תישא באחריות לכל נזק או הפסד שייגרם כתוצאה מהסתמכות על מידע הניתן במסגרת הקורס או באתר.
25. העברת זכויות ושינוי בעלות האתר
25.1 המפעילה רשאית, על פי שיקול דעתה, להעביר את זכויותיה או חלק מהן, וכן למכור או להמחות את בעלותה באתר לגורם אחר, וזאת מבלי לפגוע בזכויות המשתמש בהתאם לתנאי שימוש אלה.
25.2 המשתמש מסכים כי תנאי שימוש אלה יחולו על כל בעלים חדש של האתר או על כל גורם שיבוא במקום המפעילה.
26. סעיף הפרדה (Severability)
26.1 אם יקבע על ידי ערכאה מוסמכת כי סעיף כלשהו בתנאים אלה אינו תקף או שאינו ניתן לאכיפה, אזי הסעיפים הנותרים יישארו בתוקף מלא, ויפורשו באופן המאפשר את מימוש כוונת הצדדים ככל הניתן.
27. מועד כניסת התנאים לתוקף
27.1 תנאים אלו ייכנסו לתוקף החל ממועד פרסומם באתר. המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ולשנות את התנאים מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת, והמשך השימוש באתר יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.